Бесплатные консультации в сфере ЖКХ

06.02.2025

В Красноярском крае работает консультационно-правовой центр по вопросам предоставления жителям края жилищно-коммунальных услуг.
 
Консультацию в Сall-центре граждане края могут получить:

- по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);

- через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.

По результатам работы отдел Call-центр предоставляет еженедельные отчеты главам муниципальных образований Красноярского края о поступивших обращениях граждан. 

В отношении вопросов, требующих принятия мер реагирования, выделенных в реестре пометкой «Принять меры», в течение пяти дней отдел Сall-центр ожидает информацию с официальными пояснениями, в том числе о мерах, принятых в случае выявления фактов нарушения действующего законодательства.